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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro servicio de rastreo de paquetes.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Para rastrear tu paquete, simplemente ingresa tu número de guía en nuestro campo de rastreo y haz clic en ‘RASTREAR AHORA’.
¿Qué hago si mi paquete está retrasado?
Si tu paquete está retrasado, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto para que podamos asistirte.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega?
Para cambiar la dirección de entrega, comunícate con nuestro servicio al cliente lo antes posible para realizar la actualización.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
¿Puedo rastrear envíos internacionales?
Sí, nuestro servicio permite el rastreo de envíos tanto nacionales como internacionales.
¿Cómo contacto con el servicio al cliente?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o llamando a nuestro número de atención al cliente disponible en la sección de contacto.
Testimonios de Clientes
★★★★★
“El servicio de Rastrea Tu Guía es excepcional. Siempre puedo saber dónde está mi paquete en tiempo real.”
Ana Gómez
Gerente de Logística
★★★★★
“Confío plenamente en Rastrea Tu Guía para el seguimiento de mis envíos internacionales. Su precisión es inigualable.”
Carlos Pérez
Importador
★★★★★
“El soporte al cliente es excelente. Siempre están disponibles para resolver cualquier duda que tenga.”
Laura Martínez
Dueña de Pequeño Negocio
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